Politique de Retour et Remboursement

Retours & remboursements

Votre satisfaction est notre priorité. Vous disposez de 15 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article.

Conditions de retour
  • L’article doit être dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage d’origine.
  • Les produits d’hygiène, cosmétiques ouverts et articles personnalisés ne sont pas éligibles au retour.
  • Le retour doit être effectué dans les 15 jours suivant la réception.
Comment retourner un article
  1. Contactez-nous à contact@mnoaffaires.fr en précisant votre numéro de commande.
  2. Recevez les instructions de retour que nous vous transmettons par e-mail.
  3. Expédiez l’article à l’adresse indiquée, soigneusement emballé.
  4. Remboursement effectué sous 5 à 10 jours ouvrables après réception et vérification du retour.
En cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part, les frais de retour sont à notre charge.
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