Politique de Retour et Remboursement

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier. Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après votre demande ; il peut être différé jusqu’à la réception de l’article ou de la preuve de son expédition. L’adresse de retour vous est communiquée par email à réception de votre demande.

• Si votre commande vous parvient en plusieurs colis, le délai de 14 jours court à compter de la réception du dernier article.
• Le remboursement porte sur le prix des articles et sur les frais de livraison initiaux. Il est effectué avec le moyen de paiement utilisé lors de la commande, sans frais pour vous.
• Vous pouvez manipuler l’article comme vous le feriez en magasin. Seule une dépréciation due à d’autres manipulations peut rester à votre charge.
• Exception légale : un article livré sous emballage scellé, descellé après la livraison et qui ne peut pas être renvoyé pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé (par exemple un mouche-bébé ou un anneau de dentition) ne peut pas faire l’objet d’une rétractation.

1. Informez-nous de votre décision avant la fin du délai de 14 jours : en ligne via Renoncer au contrat ici, ou par email à contact@mnoaffaires.fr en précisant votre numéro de commande. Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation de nos CGV, sans obligation.
2. Recevez l’adresse de retour. L’adresse de retour vous est communiquée par email à réception de votre demande.
3. Renvoyez l’article, soigneusement emballé, au plus tard 14 jours après nous avoir communiqué votre décision. Les frais de retour sont à votre charge.
4. Remboursement. Le remboursement intervient au plus tard 14 jours après votre demande ; il peut être différé jusqu’à la réception de l’article ou de la preuve de son expédition.